I peptidi di ricerca sono soggetti a refrigerazione controllata: una volta consegnati all'acquirente, le condizioni di conservazione sono al di fuori del nostro controllo e l'integrità del prodotto non può più essere garantita. In conformità con l'articolo 6 del nostrocondizioni generali di vendita, Non si accettano resi dovuti a ripensamenti..
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Per poter essere restituito, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.
Data la loro natura, i peptidi utilizzati nella ricerca non possono essere restituiti una volta che la fiala è stata aperta, ricostituita o se non è possibile garantirne le condizioni di conservazione.
Altri articoli che non possono essere restituiti:
- Bottiglie il cui sigillo di garanzia è stato rimosso
- Prodotti ricostituiti o parzialmente raccolti
- Prodotti conservati al di fuori delle condizioni indicate sulla scheda prodotto
Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.
Non inviate resi senza previo accordo: l'indirizzo per la restituzione vi verrà fornito dal nostro servizio clienti dopo la convalida della vostra richiesta.
In alcuni casi, verranno concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
- Bottiglia che presenta evidenti segni di manomissione o apertura
- Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o manchi di parti per una causa non imputabile a noi.
- Qualsiasi articolo restituito senza previa autorizzazione del nostro servizio clienti.
Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail di conferma della ricezione dell'articolo. Ti informeremo inoltre se il rimborso è stato accettato o rifiutato.
Se la richiesta verrà approvata, il rimborso verrà elaborato e l'importo verrà automaticamente riaccreditato sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Successivamente, contatta la tua società emittente della carta di credito, poiché potrebbe esserci un ritardo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
Successivamente, contatta la tua banca. Spesso si verifica un ritardo nell'elaborazione prima che il rimborso venga accreditato.
Se hai seguito tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@mypeptide.eu.
Scambi (se applicabile)
Sostituiamo solo gli articoli originariamente difettosi o danneggiati. Se desideri sostituire il tuo articolo con lo stesso modello, inviaci un'e-mail all'indirizzo contact@mypeptide.eu. Dopo la convalida della tua richiesta, il nostro servizio clienti ti fornirà la procedura e l'indirizzo per la restituzione.
Regali
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Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se la persona che ha fatto il regalo ha ricevuto l'ordine con l'intenzione di consegnartelo in seguito, provvederemo a rimborsarla e saprà che hai restituito il suo regalo.
Spedizione
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