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Alcuni tipi di prodotti non possono essere restituiti. Ad esempio, non si accettano resi di prodotti deperibili come alimenti, fiori, giornali o riviste. Allo stesso modo, non accettiamo resi di prodotti per l'igiene intima o personale, materiali o sostanze pericolose, liquidi o gas infiammabili.
Altri articoli che non possono essere restituiti:
- Carte regalo
- Software scaricabile
- Alcuni prodotti per la salute e la cura della persona
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Non restituire il prodotto al produttore.
In alcuni casi, verranno concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
- Libri che mostrano evidenti segni di utilizzo
- CD, DVD, videocassette VHS, software, videogiochi, audiocassette o dischi in vinile che siano stati aperti.
- Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o manchi di parti per una causa non imputabile a noi.
- Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna.
Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail di conferma della ricezione dell'articolo. Ti informeremo inoltre se il rimborso è stato accettato o rifiutato.
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Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
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Successivamente, contatta la tua banca. Spesso si verifica un ritardo nell'elaborazione prima che il rimborso venga accreditato.
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Scambi (se applicabile)
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